Page mise à jour le: 16 février, 2008
MANAGEMENT STRATEGIQUE
Où aller ? Dans quelle direction ? Avec quels objectifs ? Quels marchés conquérir ? Quels segments de clients ? Avec quels moyens ? Quelles sont nos forces ? Quelles sont nos faiblesses ? Quelle concurrence ? Comment va réagir cette concurrence? Comment vont réagir les pouvoirs publics ? Quelle va être l'attitude des associations de consommateurs ? Comment intégrer mon service ou mon atelier dans la dynamique de l'entreprise ?
Voilà les nombreuses questions que se pose ou devrait se poser tout manager.
Ces questions sont en priorité de la responsabilité des Directions Générales, mais chaque chef de service doit définir sa stratégie en cohérence avec la stratégie générale de l'entreprise.
Le tableau de bord permettant de déployer la stratégie dans toute l'entreprise.