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Page mise à jour le:      16 février, 2008

 

MANAGEMENT DES OPERATIONS

En tant que cadre ou manager, vous devez avoir une connaissance générale du fonctionnement opérationnel d'une entreprise et de ce qui fait sa performance. Voici un point de vue sur quelques-uns de ces éléments : depuis la conception des produits, jusqu'au support après-vente, en passant par les services supports, sans oublier les fondamentaux qualité, sécurité, environnement, « 5S », approche processus, etc...

 

 
 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Les outils de base :

•  Les « 5S » : Technique très efficace pour avoir des ateliers et des bureaux propres et bien rangés, les « 5S » ne sont appliqués (la plupart du temps imparfaitement) que dans les grandes entreprises. Ces « 5S » sont cependant (assez) faciles à mettre en place et sont la base de la performance industrielle. Tout sur ces « 5S » et l'exemple d'une expérience réussie.

 

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